P&G는 뷰티와 건강 그리고 일상 생활 분야에서 전세계 소비자들의 삶의 질을 보다 향상시키기 위해 제품 및 서비스 혁신을 해오고 있습니다.

특히, P&G는 "Connect + Develop"라는 Open Innovation을 통해 외부 파트너들과의 협력을 통해 소비자들의 삶의 질과 가치를 향상시킬 수 있는 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.

<개방형 혁신 모델: Connect + Develop>

P&G는 혁신이 한 기업의 생혈이라고 믿습니다. 기존의 R&D 부서들은 내부 전문가들과 제한된 파트너들과의 연구를 통한 개발을 지향하였습니다. 이렇게 하여 개발 된 제품은 경쟁사들이 생각하지 못했던 제품으로 연결되는 등 혁신적인 제품 개발에 도움이 되었던 것 또한 사실입니다. 하지만 급변하는 시장환경에서 내부적인 R&D에만 의존하는 기업이 한계에 도달하는 것은 시간문제일 뿐입니다.

P&G는 이러한 시대적인 배경을 토대로 2000년부터 새로운 모델의 R&D를 시도하였고, 이 모델이 최근에 주목을 받고 있는 Connect & Develop이라는 모델입니다.

기존 R&D가 폐쇄적이고 기밀을 바탕으로 진행되었다면 C&D 혹은 개방형 혁신(Open Innovation)은 외부에서 개발된 지식과 기술을 내부적으로 사용하고 내부적으로 개발된 지식과 기술을 외부와 공유한다는 의미를 지니고 있습니다. P&G는 내부적으로 생각해낼 수 없었던 아이디어나 기술을 얻을 수 있다는 이점이 있고 아이디어나 기술을 제공하는 업체는 기술을 상용화에 따르는 이득을 취할 수 있다는 이점이 있습니다.